本地同私有雲基礎設施

SYVATelephony-LiveReactive Agent

同 SYVA 嘅即時語音 AI 代理傾偈。佢用已批准嘅知識，講 Voice、Data Nexus，同點樣開始試點。

Start the call to begin

You—

SYVA—

點解揀 SYVA

為即時執行而設 — 唔係淨係傾偈

SYVA 幫人喺通話入面做完嘢。佢唔係一個淨係幫你留低口訊、再留低未接錄音嘅傾偈代理。

技能喺通話中途行，所以來電者可以做完嘢 — 預約、查詢、退貨 — 重要關頭有人接手。唔係一個淨係錄低未接、再等嘅傾偈語音代理。

一套進階 harness 令細啲嘅本地模型，處理技能同有出處答案都穩陣。大多數輪次靠直覺；難嘅輪次先思考 — 所以你喺直播線上面控制 GPU 成本、token 同延遲。

音頻同客戶數據留喺你嘅 LAN 或者私有雲 — SIP 入你嘅 PBX，冇每分鐘公共雲 token 費。

一通即時電話點樣行

SYVA Reactive Agent 喺單一輪次將意圖對應到技能執行 — 所以來電者做完嘢，唔係等語音留言回撥。夠精簡，細模型都得；夠醒，淨係呢輪需要先思考。

01PBX / SIP
電話打入你嘅 PBX
SYVA PBX Edge 將你現有嘅 SIP 中繼接入代理 — 私有 LAN，音頻路徑唔使跳去雲。
02Orchestrate
喺本地編排呢一輪
Talk Orchestration 喺你環境入面嘅 SYVA Data Nexus 上面跑 VAD、降噪、插嘴、STT、LLM 同 TTS。
03Skills
反應代理執行技能
意圖直接對應技能 — 預約、Fast RAG，或者自訂 API — 用精簡 harness 核對上下文，淨係需要先使思考，重要就交俾真人。
04Resolve
喺代理上面完結通話
大多數通話由頭到尾喺 SYVA 完成。政策或者來電者要求嘅時候，SIP REFER 交俾真人，再利落釋放代理資源。